Livraison & retours
Livraison
Odeur d’Éclat livre actuellement uniquement en France métropolitaine.
Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés.
La livraison est assurée par un transporteur avec numéro de suivi.
Le délai moyen de livraison est de 2 à 5 jours ouvrés à compter de l’expédition.
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande.
---
Retours & droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Les retours ne sont acceptés que si le parfum n’a pas été ouvert ni utilisé.
Le produit doit être retourné en parfait état, dans son emballage d’origine, non endommagé.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.
Pour toute demande de retour, merci de nous contacter via notre formulaire de contact.
---
Remboursements
Une fois le retour validé, le remboursement sera effectué dans un délai de 7 jours ouvrés, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.